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Die Zukunft des Bankwesens ist Digital und Kundenorientiert

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Die Zukunft des Bankwesens ist Digital und Kunden-orientiert

 

Tipps um in der Finanzbranche wettbewerbsfähig

zu bleiben

 

 

Bleibe auf dem Laufenden über Trends und wie sie die Kundenorientierung von Finanzdienstleistern beeinflussen.

Zu Beginn des Jahres veröffentlichten viele Unternehmen Berichte über die Trends in der Finanzbranche und betrachteten die Kundenerfahrung und die Rolle, welche diese für das Jahr 2018 und darüber hinaus spielen wird.

 

Es versteht sich von selbst, dass die Kundenerfahrung im Banking in den letzten Jahren viel wichtiger geworden ist, man könnte sogar sagen, dass es das das bedeutendste Kriterium geworden ist, um als Finanzinstitut zu überleben.

 

Wie passen sich Finanzdienstleister der Notwendigkeit an, dass alle ihre Dienstleistungen über das Internet und das Apps verfügbar sein müssen?