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Le Guide Ultime du Feedback Client

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Le Guide Ultime du Feedback Client

Découvrez nos meilleures pratiques de feedback client


 

L'expérience client devient de plus en plus un facteur important pour les entreprises cherchant à se différencier.

Se différencier grâce à l'expérience client peut être difficile si vous ne les écoutez pas.

Au cours des dix dernières années, Usabilla a guidé des organisations internationales telles que KLM, IBM et Tommy Hilfiger, dans leur collecte de feedback et, a su ainsi s’imposer comme une véritable référence en la matière.

 

Inspiré des meilleures pratiques, ce guide est un outil stratégique qui vous permettra d’anticiper, identifier et analyser les besoins spécifiques de vos clients. Peu importe votre secteur d’activité, il guidera le déclenchement de votre stratégie d’expansion.

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