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E-Book 

Next Level CX: Marken, die es richtig machen

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Next Level CX: Marken, die es richtig machen

Die 6 Elemente einer außergewöhnlichen Kundenerfahrung.

 

Next Level CX: Marken, die es richtig machen.

Die Online-Einkäufer von heute sind wesentlich anspruchsvoller als früher. Sie erwarten nicht nur, mit einem einzigen Klick (oder durch Scrollen auf einer Seite) das zu finden, wonach sie suchen, sie möchten dabei auch noch in den Genuss einer außergewöhnlichen Erfahrung kommen.

 

Um den Anschluss nicht zu verlieren, dürfen Online-Händler nicht mehr nur auf die bloßen Funktionen achten, sondern auf alles, was notwendig ist, um ein Erlebnis zu schaffen, das Online- Nutzer bei jeder Interaktion erfreut. Was kannst du also tun, um dies zu erreichen? Wie kannst du aus der riesigen Menge an Konkurrenten herausstechen? Lies jetzt weiter, um zu erfahren, wie einige der größten E-Commerce- Marken sich von ihrer Konkurrenz abheben (und bei welchen Marken Verbesserungspotential besteht).

 

In diesem E-Book erfährst du: 

  • Was E-Commerce-Marken tun können, um ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu schaffen
  • Welche Einzelhändler sich hervorheben...
  • ... und die, die noch Verbesserungspotential haben!